A l'accueil
• Bonjour, je suis Madame Novack. J’ai rendez-vous avec le docteur Dutour.
• Bonjour, c’est votre première consultation ?
• Oui.
• Nous allons ouvrir un dossier à votre nom. Puis-je avoir votre carte vitale ?
• Tenez.
• Merci. Comment vous appelez -vous ?
• Je m’appelle Irma Novack: N-O-V-A-C-K
• Quelle est votre date de naissance ?
• ...
• Quelle est votre adresse ?
• J’habite 18 rue Marcelin Albert à Siran
• Quel est votre numéro de téléphone ?
• ...
• Prenez-vous des médicaments ?
• Oui, j’ai un traitement contre le diabète.
• Avez-vous déjà été opérée ?
• Non, jamais.
• Merci Madame. Allez-vous asseoir dans la salle d’attente.
• Merci